REGULAMIN

REGULAMIN ORGANIZACJI IMPREZ I KORZYSTANIA Z USŁUG RESTAURACJI NAMI-CZAS NA JEDZENIE

 

Nie działamy jak tradycyjna restauracja z otwartymi drzwiami. specjalizujemy się w indywidualnych zamówieniach i kompleksowej organizacji wydarzeń, zapewniając spersonalizowane doświadczenie dla każdej okazji."

 

I. REZERWACJA, PŁATNOŚCI I GWARANCJA TERMINU

1.             Zadatek: Warunkiem rezerwacji terminu jest wpłata zadatku w wysokości 1000 zł. Zgodnie z Art. 394 Kodeksu Cywilnego, w przypadku odstąpienia od umowy przez Organizatora, zadatek pozostaje w całości u Właściciela lokalu.

2.             Płatność końcowa: Organizator zobowiązany jest do opłacenia 100% przewidywanych kosztów imprezy (zgodnie z wybranym pakietem) najpóźniej na 20 dni przed terminem. Brak wpłaty w terminie uprawnia Restaurację do odstąpienia od umowy z winy Organizatora (Art. 491 Kodeksu Cywilnego).

3.             Liczba gości: Ostateczną, gwarantowaną liczbę osób należy podać na 3 dni przed imprezą. Zmniejszenie liczby osób po tym terminie nie skutkuje obniżeniem ceny – Restauracja ponosi koszty zakupu towaru i przygotowania personelu.

4.             Siła wyższa: Restauracja odpowiada za realizację usługi, chyba że wystąpią okoliczności niezależne (awaria sieci energetycznej, wodociągowej, pożar, zalanie). Wówczas zwracane jest 100% wpłat.

 

II. OCHRONA PERSONELU I KULTURA OSOBISTA (ZERO TOLERANCJI)

1.             W lokalu obowiązuje całkowity zakaz agresji słownej, fizycznej, używania wulgaryzmów oraz chamskiego zachowania wobec personelu lub gości imprezy.

2.             Personel lokalu jest chroniony prawem w zakresie ochrony dóbr osobistych (Art. 23 i 24 Kodeksu Cywilnego).

3.             Manager lokalu ma prawo do natychmiastowego zakończenia imprezy i wezwania ochrony lub Policji, jeśli goście rażąco naruszają zasady kultury lub zagrażają bezpieczeństwu pracowników. W takim przypadku Organizatorowi nie przysługuje zwrot pieniędzy.

 

III. CZAS PRACY LOKALU I DYSCYPLINA CZASOWA (OPŁATY ZA NADGODZINY)

1.             Impreza kończy się punktualnie o godzinie ustalonej w umowie.

2.             Standard wyjścia gości: Goście mają 15 minut na opuszczenie lokalu po zakończeniu imprezy. Każdy czas powyżej 15 minut skutkuje naliczeniem opłaty za dodatkową usługę gotowości personelu i mediów (koszt: 350 zł za każdą rozpoczętą godzinę).

3.             Standard dla Wykonawców (DJ/Zespół/Dekorator): Zewnętrzni pracownicy mają 40 minut na spakowanie sprzętu. Przekroczenie tego czasu obciąża rachunek Organizatora jako kolejna godzina pracy lokalu (Art. 627 Kodeksu Cywilnego).

4.             Restauracja nie ma obowiązku przedłużania imprezy ponad ustalony czas, nawet za dodatkową opłatą.

 

IV. BEZWZGLĘDNY ZAKAZ PALENIA (KARY UMOWNE)

1.             W całym obiekcie (sala, toalety, korytarze) obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów tradycyjnych, elektronicznych (vape), podgrzewaczy tytoniu (IQOS) oraz fajek wodnych.

2.             Za złamanie zakazu przez któregokolwiek z uczestników, Organizator zostaje obciążony karą umowną w wysokości 500 zł za każdy przypadek (koszt neutralizacji zapachów i prania tapicerek).

·                                    Podstawa prawna: Ustawa o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu oraz Art. 483 Kodeksu Cywilnego.

 

V. MUZYKA, CISZA NOCNA I OPŁATY TANTIEMOWE

1.             ZAIKS: Za odtwarzanie muzyki (własnej, DJ-a lub zespołu) pobierana jest opłata serwisowa w wysokości 300 zł (Art. 17 Ustawy o prawie autorskim).

2.             Cisza nocna: Po godzinie 22:00 obowiązuje zakaz puszczania muzyki na zewnątrz oraz nakaz zamykania wszystkich drzwi i okien lokalu (Art. 51 Kodeksu Wykroczeń).

3.             Organizator ponosi pełną odpowiedzialność finansową za ewentualne mandaty nałożone przez Policję za zakłócanie spokoju przez gości przebywających przed lokalem (parking/ogród).

 

VI. ALKOHOL, UŻYWKI I OSOBY NIEPEŁNOLETNIE

1.             Restauracja nie prowadzi sprzedaży alkoholu – goście wnoszą go we własnym zakresie.

2.             Nieletni: Bezwzględny zakaz spożywania alkoholu przez osoby poniżej 18 roku życia. Odpowiedzialność karną i cywilną za nieletnich ponoszą wyłącznie ich opiekunowie oraz Organizator (Art. 15 i 18 Ustawy o wychowaniu w trzeźwości).

3.             Zakaz wnoszenia i spożywania środków odurzających pod rygorem natychmiastowego przerwania imprezy i wezwania Policji.

 

VII. BEZPIECZEŃSTWO ŻYWNOŚCI (SANEPID / HACCP)

1.             Pudełka i pakowanie: Restauracja nie świadczy usługi pakowania pozostałości jedzenia. Goście mogą pakować żywność samodzielnie do własnych opakowań.

2.             Usługa pakowania przez personel w pudełka lokalu jest płatna 15 zł/szt. (koszt opakowania i pracy).

3.             Torty/Ciasta: Własne wypieki dozwolone tylko z atestem/paragonem z cukierni. Pobierana jest opłata serwisowa (talerzykowe) w wysokości 10 zł / osoba.

4.             Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za stan zdrowia gości spożywających produkty wyniesione poza lokal (Rozporządzenie WE nr 852/2004).

 

VIII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA SZKODY (CENNIK TŁUCZNEGO I ZNISZCZEŃ)

Organizator odpowiada za wszelkie szkody w mieniu lokalu. Płatność następuje niezwłocznie po imprezie:

·                Szkło (kieliszek, szklanka, filiżanka): 40 zł/szt.

·                Porcelana (talerz, półmisek, waza):  100-200 zł/szt.

·                Obrus (przypalenie, nieusuwalne plamy): 100 zł/szt.

·                Sprzątanie po wymiotach (sala, WC, meble): 300 zł.

·                Pranie tapicerki krzesła/kanapy: od 200 zł/szt.

·                Użycie tub strzelających (konfetti, brokat): 250 zł za dodatkowe sprzątanie.

·                Zniszczenia techniczne (ściany, drzwi, oświetlenie): wg wyceny rynkowej naprawy (Art. 415 Kodeksu Cywilnego).

 

IX. DZIECI I ZWIERZĘTA

1.             Dzieci przebywające w lokalu muszą znajdować się pod stałą i bezpośrednią opieką dorosłych. Za wszelkie szkody spowodowane przez dzieci odpowiadają rodzice/Organizator.

2.             Wprowadzanie zwierząt do lokalu wymaga każdorazowej zgody managera.

 

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.             Restauracja nie odpowiada za mienie gości pozostawione w szatni lub na sali bez nadzoru (pieniądze, laptopy, telefony, ubrania..).

 

2.             Sprawy nieuregulowane niniejszym regulaminem rozstrzygane będą w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.